A Lula Commerce, uma força inovadora em soluções digitais para o setor de lojas de conveniência, buscou fazer a transição de uma percepção “familiar” para uma plataforma sofisticada de comércio digital de nível empresarial. Sua visão era clara: estabelecer uma identidade de marca e presença online que comunicasse seu amplo conjunto de serviços e seu papel como um parceiro confiável na transformação digital.
As expectativas iniciais do cliente eram altas - eles queriam uma marca que ressoasse com pequenas e grandes redes de lojas de conveniência e um site que pudesse mostrar efetivamente suas ofertas de serviços abrangentes, desde soluções de software até inteligência estratégica de negócios.
Setor
SaaS
Sede
Philadelphia, EUA
Estágio
Estágio Inicial
Nosso principal objetivo era redefinir a identidade da marca Lula Commerce para refletir sua evolução de um fornecedor de produto único para uma plataforma abrangente de comércio digital. Isso incluiu o desenvolvimento de um novo logotipo, identidade visual e um site envolvente e gerador de leads que integra perfeitamente sua variada oferta de serviços.
Também visamos garantir que a marca e o site pudessem escalar junto com o crescimento da Lula, acomodando futuras expansões e funcionalidades adicionais, como uma possível mudança para mercados globais e a inclusão de novas verticais, como serviços de farmácia e mercearia.
O logotipo foi projetado para simbolizar conectividade e integração – aspectos centrais da proposta de valor de Lula. A paleta de cores ousada, dominada por rosas e roxos vibrantes, foi selecionada para fazer Lula se destacar em uma indústria tradicionalmente conservadora, enquanto a tipografia (Montserrat e Inter) foi escolhida por sua estética moderna, limpa e acessível, alinhando-se com o ethos inovador da marca.
Estruturamos o site para fornecer uma jornada de usuário clara e intuitiva, garantindo que clientes em potencial pudessem explorar facilmente as ofertas de serviços da Lula. O processo de design envolveu várias iterações, incorporando o feedback do cliente em todas as etapas, resultando em um site que não apenas parece visualmente atraente, mas também gera engajamento e conversões. O site também foi projetado com escalabilidade futura em mente, permitindo atualizações fáceis à medida que Lula continua a expandir seus serviços.
O feedback positivo da equipe da Lula, dos clientes e da comunidade em geral tem sido esmagadoramente afirmativo. A liderança da Lula expressou sua satisfação com a direção e execução, observando a rapidez com que a nova identidade da marca ganhou vida e ressoou com seu público.
Tom Falzani
Co-fundador e Diretor de Produto e Tecnologia na Lula